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배달원이 햄버거를 문 앞에 그냥 두고 가 동네 개가 먹었다는 사연이 공개돼 온라인상에서 갑론을박이 벌어지고 있다.
4일 각종 온라인 커뮤니티에는 ‘햄버거 배달리뷰 레전드’라는 제목의 글이 올라왔다. 해당 게시글에는 배달 앱에 올라온 한 햄버거집의 리뷰 사진이 첨부됐다. 첨부된 사진을 보면 A씨는 햄버거 2개와 쿠키 1개를 주문한 것으로 보인다.
A씨는 “아니 도착하면 사진 찍어서 문자 달라고 했는데 그냥 문 앞에 놓고 가서 동네 개가 다 먹었다”라며 “어이가 없어서 전화했더니 ‘다음에 주문하시면 안 그러겠습니다’라고 말했다. 장난하는 것도 아니고 기분만 나쁘다”라고 했다.
A씨는 리뷰를 통해 강한 불만을 표시하며 맛과 양, 배달까지 모두 별점 1점을 줬다.
A씨가 음식 주문 시 요청 사항에 ‘도착 시 문자 메시지를 보내 달라’고 적었는데, 이 부분이 제대로 전달되지 않아 생긴 일로 추정된다.
이 같은 사연을 접한 네티즌들은 “이 정도면 가게 측이 사과하고 환불해줘야 하는 것 아닌가” “정말 황당할 듯” 등의 반응을 보였다.
반면 “배달 앱에 배달 완료 표시 뜨는데 문자를 왜 요구하나?” “직접 배달 음식을 문 앞에서 받으면 된다” 등 A씨가 무리한 요구를 한 것이라고 지적한 네티즌도 있었다.
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