실제로 이용해보면 더 불편하다는 말이 많은 이마트 셀프계산대

인천점 이마트 셀프 계산대글 보니 해당 동네 주민으로써 실제로 이용했을때 느낀점 써봄

 

 

 

물건도 내가 올리고(이건 원래 해야됨) 바코드 스캔도 내가 해야됨에서부터 슬슬 귀찮음이 느껴짐

 

 

특히 이런 묶음 상품류는 계산 직원이 아니면 바코드 스캔 실수하는 고객들 매우많음

 

 

 

묶음 상품류는 포장된 부분에 있는 바코드를 스캔해야하는데 

 

 

 

별 생각없이 튀어나와있는 개별 상품을 찍는다던가 하는 경우 많음

 

개인적으로 편알했을때 은근히 까다로웠던게 물건 바코드 제대로 찍는거였음

 

이벤트 상품이나 묶음 상품 이런건 마트내에서 따로 바코드 붙여서 그걸 찍어야할때가 많은데

모르면 그냥 눈에 보이는 바코드부터 찍게되니까 나중에 재고 계산때 빵꾸나서보면 바코드 스캔 실수일때가 많았음ㅇㅇ...

더불어 도난 방지를위해 한쪽엔 스캔전 물건 / 한쪽엔 스캔후 물건을 둬야하는데 스캔했다고 장바구니에 넣으면 삐삐거리고 난리남

완전히 계산을 끝낼때까지 스캔후 물건들을 들면안됨 계산을 다 끝내야 그제서야 물건을 바구니에 넣을수잇음...

 

이게 짜증났던게 계산 직원분이 계산을하면 스캔되는대로 바로바로 내 장바구니에 넣고 나는 카드나 현금만 주면 

빠르게 끝낼수있는건데 시간만 더 드는것임.....

 

이것도 무인 계산대를 자주 이용해봤으니 그냥 궁시렁거리면서 스스로 다 할수있는거지

노인이나 어린 아이들, 몸이 불편한 분들은 도대체 어쩌라고 계산대를 '죄다' 무인 계산대로 바꾼건지 이해가안감.....

 

 

 

해당 지점 방문했을때 물건 치우면 안되는걸 몰라서 찍고 바로 담았다가 오류뜨고 난리나서

버벅이니까 출구에 서게시던 직원 한분이 와서 다시 알려주시던데 진짜 바빠보였음

나처럼 게산 실수하는 손님들이 워낙 많은데 그분 혼자 계속 뒤처리 해주고계셔서.....계산대 완전 아수라장이었고
계산이 오래걸리고 복잡하니 짜증나보이는 손님들 존많이엇음 거기에 나도 포함됨ㅋ

 

거기다 술이나 부탄가스같은거 사면 직원이 따로와서 확인을해야되고 상품권도 인식을못하니 결국 직원을 거쳐야하는데 직원을 대거 짤라놨으니 직원호출하려면 ㅈㄴ걸림

 

 

 

진짜 그냥 이말이 딱임

 

고객들에게 계산 노동까지 전가하는주제에 물건 할인이 되는것도 아니고

기업입장에선 인건비를 대폭 낮춰서 그돈은 그돈대로 불릴수있다는게 누구 좋으라는 정책인지?